Última atualização: 22 de abril de 2009

A G7 está comprometida a proteger sua privacidade. Leia a Declaração de privacidade Online da G7, abaixo, e também quaisquer informações complementares listadas à direita para obter detalhes adicionais sobre sites e serviços específicos da G7 que você pode usar.

Esta Declaração de Privacidade Online da G7 aplica-se a dados coletados pela G7 na maioria de seus sites e serviços na Web bem como em seus aplicativos e cadastros, bem como em seus serviços offline de suporte a produtos. Ela não se aplica aos sites, serviços e produtos da G7 que não a exibem ou que não têm links para ela, ou que têm suas próprias declarações de privacidade. Alguns produtos e serviços mencionados nesta declaração podem não estar disponíveis em todos os mercados neste momento.

Coleta de suas informações

Em alguns sites da G7, solicitamos que você forneça informações pessoais ou da pessoa jurídica, como seu endereço de email, nome, endereço comercial ou residencial  ou número de telefone. Talvez coletemos também informações demográficas, como CEP, idade, sexo, preferências, interesses e favoritos. Se você decidir fazer uma compra ou inscrever-se em um serviço pago de assinatura, solicitaremos informações adicionais, como o endereço de cobrança, que serão utilizados para criar uma conta de cobrança da G7.

Para acessar alguns serviços da G7, você será solicitado a fazer logon com um endereço de email e uma senha, aos quais nos referimos como suas credenciais. Você pode usar as mesmas credenciais para fazer logon em vários sites e serviços da G7, bem como nos determinados parceiros da G7. Ao fazer logon em um site ou serviço da G7, você poderá ser automaticamente conectado a outros sites e serviços da G7. Se você acessar nossos serviços por meio de um telefone, também poderá usar o número do telefone como credencial alternativa para seu nome de usuário e sua senha. Na criação de suas credenciais, talvez também seja solicitado que você forneça perguntas e respostas secretas, que usaremos para verificar sua identidade e para auxiliá-lo na redefinição de sua senha, bem como um endereço de email alternativo. Alguns serviços talvez exijam mais segurança e, nesse caso, talvez você tenha que criar uma chave de segurança adicional. Por fim, será atribuído às suas credenciais um número de identificação exclusivo, que será utilizado para identificar as credenciais e informações associadas.

É possível que coletemos informações sobre sua interação com os sites e serviços da G7. Por exemplo, poderemos usar ferramentas de análise de sites em nosso site para extrair informações de seu navegador, incluindo o seu site de origem, os mecanismos de pesquisa e as palavras-chaves que você usou para encontrar nosso site, as páginas que você exibiu dentro de nosso site, os complementos e a largura e altura de seu navegador. Poderemos também usar tecnologias, como cookies e sessionpara coletar informações sobre as páginas que você exibe, os links em que você clica e outras ações que você realiza em nossos sites e serviços. Além disso, coletamos algumas informações padrão que seu navegador envia a cada site visitado, como o endereço IP, os tempos de acesso e os endereços de sites de referência. Nós também fornecemos anúncios (veja a seção Exibição de anúncios a seguir) e oferecemos ferramentas de análise de sites em sites e serviços que não pertencem à G7, e poderemos também coletar informações sobre exibições de páginas nesses sites de terceiros.

Quando você recebe boletins informativos ou emails promocionais da G7, nós poderemos usar session, links personalizados ou tecnologias similares para determinar se o email foi aberto e em quais links você clicou, a fim de lhe fornecer comunicações ou outras informações por email mais direcionadas.

Para permitir uma interação mais previsível e personalizada entre você e a G7, as informações coletadas por meio de um serviço da G7 poderão ser combinadas a informações obtidas em outros serviços da G7. Poderemos também complementar as informações que coletamos com informações obtidas de outras empresas. Por exemplo, poderemos usar serviços de outras empresas que nos permitam deduzir uma área geográfica geral com base em seu endereço IP, a fim de personalizar determinados serviços para sua área geográfica.

Uso de suas informações pessoais

A G7 coleta e usa suas informações pessoais para operar e melhorar seus sites e serviços. Esse uso pode se destinar a: fornecer um atendimento mais eficaz; facilitar o uso de sites ou serviços, ao eliminar a necessidade de você inserir repetidamente as mesmas informações; executar pesquisas e análises voltadas para o aperfeiçoamento de nossos produtos, serviços e tecnologias; exibir conteúdo e anúncios personalizados de acordo com seus interesses e suas preferências. Para obter mais informações sobre o uso das informações para anúncios, consulte a seção Exibição de anúncios, a seguir.

Também usamos suas informações pessoais para nos comunicarmos com você. Podemos enviar determinadas comunicações essenciais de serviços, como cartas de boas-vindas, lembretes de cobrança, informações sobre questões técnicas e comunicados sobre segurança. Alguns serviços da G7, talvez enviem aos associados cartas periódicas que são consideradas parte do serviço. Ocasionalmente, também podemos enviar pesquisas sobre produtos ou correspondência promocional, para informar sobre outros produtos ou serviços disponibilizados pela G7 e por suas afiliadas.

As informações pessoais coletadas em sites e serviços da G7 podem ser armazenadas e processadas no Brasil ou em qualquer outro local de suas afiliadas, subsidiárias ou prestadoras de serviços que possuir escritórios.

Compartilhamento de suas informações pessoais

Exceto pelo descrito nesta declaração, não divulgaremos suas informações pessoais fora da G7 e de suas afiliadas e subsidiárias controladas sem seu consentimento. Alguns sites da G7 permitem que você opte por compartilhar suas informações pessoais com determinados parceiros da G7, de forma que eles possam entrar em contato com você para informar sobre seus produtos, serviços ou suas ofertas. Outros sites, não compartilham com terceiros suas informações de contato para fins de marketing, mas, em vez disso, podem lhe dar a opção de receber ou não comunicações da G7 em nome de parceiros comerciais externos, informando sobre determinada oferta do parceiro (sem transferir a esse parceiro suas informações pessoais). Consulte a seção Preferências de comunicação, a seguir, para obter mais informações.

Alguns serviços da G7 podem ter parceria entre marcas e podem ser oferecidos em conjunto com outra empresa. Se você se registrar em tais serviços ou utilizá-los, tanto a G7 quanto a outra empresa poderão receber informações coletadas em conjunto nesses serviços com parceria entre marcas.

Ocasionalmente, contratamos outras empresas para fornecer, em nosso nome, serviços limitados, como a manipulação do processamento e da entrega de correspondências, o fornecimento de suporte ao cliente, a hospedagem de sites, o processamento de transações ou a execução de análises estatísticas de nossos serviços. Esses prestadores de serviços só terão permissão para obter as informações pessoais necessárias ao fornecimento do serviço. Eles são obrigadas a manter a confidencialidade das informações e são proibidos de usá-las para qualquer outra finalidade. Entretanto, para processamento de cartão de crédito, nossos fornecedores de detecção de fraude poderão usar dados agregagos para ajudar a melhorar seus serviços. Isso os ajuda a detectar com mais precisão o uso fraudulento de cartões de crédito. Nós podemos acessar informações sobre você ou divulgá-las, incluindo o conteúdo de suas comunicações, a fim de:

(a) cumprir a lei ou responder a ordens ou processos judiciais;

(b) proteger os direitos ou propriedades da G7 ou de nossos clientes, inclusive o cumprimento de nossos contratos ou diretivas que governam o seu uso dos serviços; ou

(c) agir acreditando de boa-fé que tal acesso ou divulgação é necessário para proteger a segurança pessoal dos funcionários da G7, clientes ou o público.

Acesso às suas informações pessoais

Você pode exibir ou editar online suas informações pessoais. Para evitar que suas informações pessoais sejam exibidas por outros, você deverá fazer logon com suas credenciais (endereço de email e senha). O(s) método(s) apropriado(s) para acessar suas informações pessoais dependerá(ão) dos sites ou serviços que usou.

•  Serviços de contas e cobrança da G7 - Se você tem uma conta de cobrança da G7, pode adicionar ou atualizar suas informações no site de cobrança da G7 (Informações de Cobrança).

Alguns sites ou serviços da G7 podem coletar informações pessoais não acessíveis pelos links convencionais. No entanto, nesses casos, você poderá acessar essas informações pelos meios alternativos de acesso descritos pelo serviço. Ou poderá escrever para nós usando o formulário da Web e entraremos em contato com você dentro de 30 dias para tratar de sua solicitação.

Preferências de comunicação

Se quiser interromper a entrega de futuros emails promocionais de sites e serviços da G7, siga as instruções específicas do email que recebeu.

Você também tem a opção de fazer escolhas antecipadamente sobre o recebimento de emails promocionais, chamadas telefônicas e correspondências de determinados sites ou serviços da G7.

Essas opções não se aplicam à exibição de anúncios online, nem ao recebimento de comunicações essenciais de serviço, que são consideradas parte de determinados serviços da G7 e que você pode receber periodicamente, a menos que cancele o serviço.

Exibição de anúncios

Muitos de nossos sites e serviços online que oferecemos, bem como os de nossos parceiros, são mantidos por anúncios publicitários. Através da plataforma de anúncios da G7, podemos exibir anúncios em nossos próprios sites e nos sites de nossos parceiros de anúncios.

Quando nós lhe exibimos anúncios online, um cookie persistente ou session é colocado em seu computador para que seu computador seja reconhecido toda vez que lhe exibirmos um anúncio. Como nós podemos apresentar anúncios em muitos sites diferentes, temos a capacidade de compilar informações ao longo do tempo sobre onde você, ou outros que estão usando seu computador, viram e/ou clicaram nos anúncios que exibimos. Usamos essas informações para fazer previsões sobre suas características, interesses ou preferências e para exibir anúncios direcionados que acreditamos ser de seu interesse. Além disso, podemos associar essas informações às suas visitas compras ou outras atividades subseqüentes em sites de anunciantes participantes, a fim de determinarmos a eficácia dos anúncios.

Apesar de podermos usar algumas dessas informações que coletamos para personalizar os anúncios que lhe exibimos, nossos sistemas foram projetados para selecionar somente anúncios baseados em dados que não o identificam de forma pessoal ou direta. Por exemplo, podemos selecionar os anúncios que exibimos de acordo com certas categorias ou segmentos de interesse geral que inferimos com base em:

 (a) dados demográficos e de interesse, incluindo os que você pode ter fornecido ao criar uma conta (por exemplo, idade, código postal, sexo), dados demográficos ou de interesse adquiridos de outras empresas e um local geográfico geral derivado de seu endereço IP,

(b) as páginas que você exibe e os links que você clica quando usa os sites e serviços da G7 e de parceiros de anúncios e

(c) os termos de pesquisa que você digita quando usa os serviços de pesquisa da G7 na Internet.

Quando nós exibimos anúncios personalizados, seguimos vários procedimentos criados para proteger sua privacidade. Por exemplo, nós armazenamos exibições de páginas, cliques e termos de pesquisa usados para personalização de anúncio separadamente de suas informações de contato ou de outros dados que o identificam diretamente (como seu nome, endereço de email etc). Além disso, temos salvaguardas tecnológicas e de processo incorporadas desenvolvidas para impedir a correlação não autorizada desses dados. Nós também lhe damos a opção de optar por não receber anúncios personalizados. Para obter mais informações ou para usar o recurso de optar por não receber anúncios personalizados, visite nossa página de renúncia.

Nós também oferecemos anúncios de terceiros através do nosso portal, e você pode ler a declaração de privacidade em http://www.gesthor.com.br /privacidade.aspx.

Embora a maioria dos anúncios online nos sites da G7 sejam exibidos pela G7, nós também permitimos que outras empresas provedoras de anúncios de terceiros, inclusive outras redes de anúncios, a exibirem anúncios em nossos sites.

Essas empresas podem oferecer a você uma maneira de optar por não receber anúncios personalizados baseados em seus cookies. Mais informações podem ser encontradas clicando nos nomes das empresas acima e seguindo os links para seus respectivos sites.

Segurança de suas informações pessoais

A G7 tem o compromisso de proteger a segurança de suas informações pessoais. Usamos vários procedimentos e tecnologias de segurança para proteger suas informações pessoais contra uso, divulgação ou acesso não autorizados. Por exemplo, armazenamos as informações pessoais que você fornece em sistemas de computadores que têm acesso limitado e estão localizados em instalações controladas. Quando transmitimos pela Internet informações altamente confidenciais.

Se uma senha é utilizada para proteger suas contas e informações pessoais, é nossa responsabilidade mantê-la confidencial. Não compartilhe essa informação com ninguém. Caso esteja compartilhando um computador com alguém, você deve sempre fazer logoff antes de sair de um site ou serviço, a fim de proteger suas informações do acesso de usuários subseqüentes.

Coleta e uso de informações pessoais de crianças

Muitos sites e serviços da G7 foram projetados para o público em geral e não coletam intencionalmente nenhuma informação pessoal de crianças. Quando um site da G7 coletar informações sobre idade e os usuários se identificarem como menores de 13 anos, o site bloqueará o fornecimento de identificações pessoais desses usuários ou buscará obter consentimento dos pais para a coleta, o uso e o compartilhamento das informações pessoais de seus filhos. Não solicitamos intencionalmente que crianças menores de 18 anos apresentem mais informações do que o necessário ao fornecimento de nossos serviços.

Observe que, se você der consentimento para que seu filho use os serviços da G7, isso incluirá serviços de comunicação com o público em geral, como email, mensagens instantâneas e grupos online, e seu filho poderá se comunicar com usuários de todas as idades e divulgar informações pessoais.

Uso de cookies

Os sites da G7 usam "cookies" para permitir o logon em nossos serviços e para ajudar a personalizar sua experiência online. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é colocado em seu disco rígido por um servidor de páginas da Web. Os cookies contêm informações que podem ser lidas posteriormente por um servidor Web no domínio que emitiu o cookie para você. Os cookies não podem ser utilizados para executar programas nem para colocar vírus em seu computador.

Uma das principais finalidades dos cookies é armazenar suas preferências e outras informações de seu computador, para poupar seu tempo, eliminando a necessidade de inserir repetidamente as mesmas informações, e para exibir seu conteúdo personalizado e os anúncios apropriados em suas próximas visitas a esses sites. Os sites da G7 Web também usam cookies como descritos nas seções Coleta de suas informações e Exibição de anúncios nesta declaração de privacidade.

Quando você faz o logon em um site usando as credenciais da G7, nós armazenamos seu número de ID exclusivo e a hora em que você fez o logon, em uma base de dados em nosso disco banco de dados do qual você poderá consultar a qualquer momento. Essa base de dados permite que você navegue por várias páginas do site sem precisar fazer logon novamente em cada uma. Quando você faz logoff, esses cookies são excluídos de seu computador. Nós também usamos cookies para melhorar o recurso de logon. Por exemplo, seu endereço de email pode ser armazenado em um cookie que permanecerá em seu computador depois que você fizer logoff. Esse cookie permite que seu endereço de email seja previamente preenchido, de forma que você só precisará digitar sua senha na próxima vez em que fizer logon. Se você estiver usando um computador público ou não desejar que essa informação seja armazenada, poderá selecionar o botão de opção apropriado na página de logon, e esse cookie não será utilizado.

Você pode aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da Web aceita cookies automaticamente, mas em geral você pode modificar a configuração do navegador para recusá-los, se assim preferir. Se você optar por recusar cookies, talvez não consiga fazer o logon ou usar outros recursos interativos dos sites e serviços da G7 que dependam de cookies, e algumas preferências de anúncios que dependem de cookies poderão não ser respeitadas.

Se você optar por aceitar cookies, também poderá excluir mais tarde os que você aceitou.

Aplicação desta Declaração de privacidade

Se você tiver dúvidas sobre esta declaração, deverá inicialmente entrar em contato conosco usando nosso formulário da Web ou e-mail. Se você não receber confirmação de recebimento de sua pergunta ou se ela não tiver sido satisfatoriamente respondida, deverá entrar em contato com contato@gesthor.com.br agirá como mediadora com a G7 para solucionar seus problemas.

Alterações nesta Declaração de Privacidade

Ocasionalmente, atualizaremos esta Declaração de Privacidade para refletir as alterações em nossos serviços e os comentários de clientes. Ao alterar esta declaração, revisaremos a data da "última atualização" que aparece na parte superior. Se houver alterações no material desta declaração ou na maneira como a G7 usa suas informações pessoais, notificaremos você colocando, em destaque, um aviso sobre essas alterações, antes de implementá-las, ou enviando diretamente uma notificação. Recomendamos consultar periodicamente esta declaração para informar-se sobre como a G7 protege suas informações.

Contato

A G7 aprecia seus comentários a respeito desta Declaração de Privacidade. Se você tiver dúvidas sobre esta declaração ou acreditar que seus termos não foram cumpridos, entre em contato conosco usando nosso formulário da Web ou e-mail. Se você tiver uma pergunta técnica ou geral, envie um e-mail para contato@gesthor.com.br.

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